为全面提升教育领域信访工作法治化、基础业务规范化水平，4月22日下午，我校开展信访工作业务能力学习提升活动并组织参加自治区教育厅信访工作法治化与基础业务规范化专题视频培训。学校信访工作办公室相关负责人及工作人员、各学院（部）、各单位信访工作分管领导及工作人员参加培训。

在活动的校内信访工作培训阶段，信访工作办公室工作人员围绕学校信访工作系统具体的使用方法、操作流程进行了讲解说明。信访工作办公室相关负责人介绍了近两年的信访工作情况，通报了由信访事项反映出的共性问题，并就规范办理、源头治理提出明确要求。

随后，全体与会人员通过视频会议形式参加自治区教育厅专题培训，培训邀请了自治区信访局复查复核处处长黄小果作重点辅导。培训围绕信访工作法治化、基础业务规范化、信访积案化解等内容进行系统讲解，深入解读信访工作法治化相关政策规定，还结合信访问题专项行动中的办信实践和积案化解典型案例，剖析了办信过程、积案化解中的常见问题、难点堵点，分享了解决路径以及积案排查、分类化解、长效防控的实操技巧。

本次提升培训为我校信访工作提供了重要指导。下一步，学校将以此为契机，聚焦师生急难愁盼问题，深入践行新时代“枫桥经验”，切实提升信访工作法治化、规范化水平，助推学校治理体系和治理能力现代化迈上新台阶。

培训现场